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CAPE会員規約

第1章:【総則】

第1条:(定義)

  1. 「本サイト」とは、当社が運営するウェブサイトをいいます。
  2. 「利用者」とは、本サイトを利用する全ての者をいいます。
  3. 「本サービス」とは、当社が本サイトを通じて利用者に提供するサービスを総称していいます。本サービスには、マーケティングレポート配信サービス、メールマガジン配信サービスなどがあり、具体的なサービス内容は、本規約や本サイト内の説明画面に記載します。
  4. 「マーケティングレポート配信サービス」とは、当社が、本サイト上で、インターネット情報などを独自の方法で整理・集計・分析・評価・解釈したものを閲覧可能な形式で提供したマーケティングレポート(以下「マーケティングレポート」といいます。)を配信し、その使用を許諾するサービスをいいます。
  5. 「CAPE Report」とは、ビジネスからエンタメまで、各種コンテンツの二次利用に属するものではなく、各種コンテンツに関するインターネット情報等をマーケティング視点から集計・整理したものを、独自の視点で分析・評価・解釈したマーケティングレポートになります。
  6. 「端末」とは、本サービスを利用することができるパーソナルコンピューター、スマートフォン等の電子機器を総称していいます。なお、各サービスに対応する端末の種類、ソフトウェア、その他利用環境の指定は、本サイト内に記載します。

第2条:(本規約の適用と範囲)

  1. 本規約は、利用者による本サイト及び本サービスの利用に適用されます。なお、購入者に適用されるものとして記載されている部分については、購入者のみに適用されます。
  2. 当社は、本規約のほか、個別の本サービスごとに規約(以下「個別規約」といいます。)を定めることができるものとします。なお、内容が矛盾するなど、本規約と個別規約の定めが異なる場合には、その個別規約の範囲においては、個別規約に定める内容が優先して適用されるものとします。
  3. 本規約は、本サイト及び本サービスの提供及び利用に関する利用者と当社間の合意となるものであり、利用者は、本サイト又は本サービスを利用する場合は本規約の定めに従うものとします。
  4. 本規約の一部が法令又は裁判所の判断等によって無効とされた場合でも、本規約のその他の部分は有効に存続するものとします。

第3条:(本規約の変更)

  1. 当社は、本サイト上で告知することにより、利用者の事前の承諾を得ることなく、いつでも本規約を変更することができるものとします。
  2. 利用者は、本規約が変更された場合、変更日以後の本サービスの利用には、変更後の本規約が適用されることに予め同意するものとします。

第4条:(個人情報)

  1. 当社は、本サービスを通じて取得する購入者の個人情報を、別途本サイトに掲載する「個人情報の取扱いについて」に従って取扱うものとします。
  2. 行政機関若しくは司法機関から開示の要請がなされたとき、又は第三者から法令に基づく開示の要請がなされたときは、当社は、これらの要請に従って、購入者に連絡を取るために必要な情報を開示することができるものとします。

第5条:(購入者登録)

  1. 利用者が購入者のみに限定して提供される本サービスの利用を希望する場合は、本サイト内に定める方法により、購入手続きを行うものとします。
  2. 16歳未満の個人が購入手続きをする場合には、保護者の同意を得た上で登録してください。
  3. 購入手続きは、本サービスを利用する本人が行ってください。
  4. 当社は、本規約に反する会員登録、過去に当社により購入手続きを抹消(当社が強制的に購入者としての地位、資格を失効させることをいいます。以下、同じです。)された者による購入手続き、その他当社が不適切と判断した購入手続きを拒否若しくは取り消すことができるものとします。

第6条:(登録内容の変更)

  1. 購入者は、購入者情報の登録内容に変更が生じた場合、変更の登録を行うことを可能とします。
  2. 当社は、購入者により本サービスの利用がなされた時点の手続き内容に基づき、本サービスを提供します。手続き内容の変更が適切に行われなかったことにより購入者に生じたトラブルや損害について、当社は責任を負わないものとします。

第7条:(購入者手続きの抹消及び契約の解除等)

  1. 購入者が次に記載する内容に該当した場合、当社は、購入者に通知・催告等をすることなく直ちに購入者手続きを抹消し、購入者による本サービスの利用(ダウンロード済みのマーケティングレポートの使用許諾を含みますがこれに限られません。)を、一切の責任を負うことなく終了させることができるものとします。また、この場合、当社は、購入者と当社との間で既に成立したマーケティングレポートの配信を解除することができるものとします。
    1. 第12条に定める禁止事項に該当する行為を行った場合。
    2. 本規約(第12条を除きます。)に定める事項に違反し、当社から相当の期限を定めて催告したにもかかわらず購入者が是正しない場合。
    3. 過去に、購入者手続きが抹消されていたことが判明した場合。
    4. その他、購入者に購入者手続きを抹消することが適当である事由が存在すると当社が判断した場合。
  2. 購入者手続き抹消後の取扱いについては、第7条第3項が適用されます。
  3. 購入者は、購入者手続きを抹消された場合においても、本規約に基づいて既に購入者に発生した義務の履行を免れないものとします。

第8条:(本サービスの利用環境)

  1. 端末、関連機器、ソフトウェアその他本サービスの利用環境は、「Adobe Reader」に準じるものとします。
  2. 本サービスを利用するために必要な端末、関連機器、ソフトウェアその他の利用環境は、購入者の費用と責任において準備するものとします。

第9条:(購入パスワード等の管理)

  1. 購入者は、購入手続き時に発行されたパスワードを、漏洩したり第三者により不正に利用されたりすることのないよう、購入者の責任で管理するものとします。
  2. 購入パスワードを利用して本サービスが利用された場合、当社は、その購入パスワードが設定された購入者により利用されたものとみなすことができ、購入者はその利用につき免責されないものとします。また、これにより購入者に損害が生じた場合でも、当社はその責任を一切負いません。

第10条:(権利義務の譲渡禁止)

購入者は、本規約に基づく購入者の権利又は義務を第三者に譲渡したり、承継させたり、担保の目的に供したりしてはなりません。

第11条:知的財産権

  1. 本サイトに含まれる全ての文章、画像、映像、データ及びソフトウェア等(以下これらを「コンテンツ」といいます。)に関する著作権その他の知的財産権は、当社又はその権利者に帰属します。当社の承諾を得ずに本サイトに含まれるコンテンツを利用してはなりません。
  2. 本サイトでダウンロード購入できる「CAPE Report」に関する著作権(著作権法第27条及び第28条所定の権利を含む)等の知的財産権及びその他一切の権利は、原始的に当社に帰属します。当社の承諾を得ずに「CAPE Report」を個人利用以外の目的で利用してはなりません。

第12条:(禁止事項)

購入者は、以下の行為を行ってはならないものとします。

  1. 当社又は第三者の著作権、商標権等の知的財産権その他の権利若しくは利益を侵害する行為、又はそのおそれのある行為。
  2. 他者のプライバシー若しくは肖像権を侵害する行為。
  3. 他者を脅迫し、不当に差別若しくは誹謗中傷し、他者への不当な差別を助長し、又はその名誉若しくは信用を毀損する行為。
  4. 虚偽の購入者情報を登録し、又は他者になりすまして本サービスを利用する行為(他の購入者のメールアドレス及びパスワードの不正使用を含みます。)、又は他者のクレジットカードを不正に使用して本サービスを利用する行為。
  5. コンピュータウイルス、ワーム、トロイの木馬その他のマルウェアの送信、不法侵入又はネットワーク容量に負荷をかけること等、許可されていない方法により、本サービスを不正利用すること。
  6. 法令若しくは公序良俗に違反する行為、又は違反するおそれのある行為。
  7. 公序良俗に違反し又は他者の権利を侵害する行為。

第13条:(本サービスの内容変更、中断及び終了)

  1. 当社は、予告なくいつでも本サービスの内容を追加し、縮小し又は変更することができるものとします。
  2. 当社は、本サービスを運営するためのシステムの保守、点検、障害の復旧等のため、本サービスを停止することができるものとします。この場合、当社は、当社が可能とする範囲で、本サイトや電子メールでの告知を行うものとします。
  3. 本サービスの変更、停止が生じ、利用者が本サービスを利用することができなかった場合であっても、当社は利用者に対し一切の責任を負わないものとします。

第14条:(本サービスの利用の制限・停止)

購入者が次のいずれかに該当した場合、当社は、通知等をすることなく直ちにその購入者が利用できる本サービスの範囲を制限し又は利用を停止することができるものとします。

  1. 過去に購入者が注文したマーケティングレポート等の代金について、支払い遅延が生じている場合。
  2. 本規約に違反した場合。
  3. その他、その会員に対する本サービスの利用を制限又は停止する必要があると当社が判断した場合。

第15条:(免責及び損害賠償)

  1. 当社が本規約に違反したことにより利用者に損害が生じた場合は、当社は、利用者が現実に被った(逸失利益や機会損失を含まないものとします。)直接且つ通常の損害に限り、その責任を負うものとします。なお、マーケティングレポート配信サービスの提供に関する当社の責任については、それぞれ第23条、第24条の定めに従うものとします。
  2. 当社は、商品情報、ページ数等の仕様、価格情報、発行日などのマーケティングレポートやネット通販商品の情報、その他本サイトに掲載される情報について、できる限り正確であるように努めますが、これらの掲載内容が正確であること、誤りがないことを保証するものではありません。なお、本サイトに掲載されたマーケティングレポートの情報が実態と異なっていたり、変更されたりした場合の取扱いは、本規約の記載によるものとします。
  3. 本サイトのリンク先のサイトは、本サービスとは別のサイトです。当社は、リンク先のサイトについて、いかなる責任も負いません。
  4. マーケティングレポート等には、各国の法令による規制を受ける内容や、宗教、文化、慣習等による社会的な許容の範囲を超える内容が含まれる場合があります。利用者がマーケティングレポート等を日本国外に持ち出す場合には、利用者においてこれらの問題の有無を確認するものとします。当社は、これらの問題が生じた場合の対処、サポート、補償等を一切行いません。
  5. 法令の制定・改廃、行政官庁の通達・指導、地震・洪水等の天災、戦争・暴動・テロ、火災・停電等の事故、通信回線の障害、facebookサービス自体の不具合、輸送機関の事故・不通、仕入先の債務不履行、その他の不可抗力により当社に債務不履行が生じた場合又は本サービスの全部又は一部の提供を停止し若しくは終了した場合、これにより利用者に生じた損害について、当社は免責されるものとします。

第16条:(通知等の方法)

  1. 当社から購入者に対する通知は、次のいずれかの当社が選択する方法により行うものとします。
    1. 購入者が登録した電子メールアドレスへの電子メールの送信。なお、電子メールによる通知は、当社のメールサーバーシステムから外部に発信された時をもって、購入者に到達したものとみなすものとします。
    2. 購入者が登録した電話番号への電話(但し、使用可能な電話番号の記載があった場合に限る)。
    3. 購入者が登録した購入者の住所への郵送等による送付(但し、郵送可能な住所の記載があった場合に限る)。
    4. 本サイト上での告知。
  2. 利用者から当社に対する通知、問い合わせ、苦情等の連絡は、本サイト上に記載する「お客様センター」への電子メールの送信により行うものとします。

第17条:(準拠法)

本規約の効力及び解釈については、日本法を準拠法とします。

第18条:(管轄裁判所)

本サービス及び本規約に関する一切の紛争については、訴額に応じて、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。



第2章:マーケティングレポート配信サービス

第19条:(マーケティングレポート配信サービスの注文と取引の成立)

  1. マーケティングレポート配信サービスは、当社が購入者からの求めに応じてマーケティングレポートを配信し、その使用を許諾するサービスです。
  2. 購入者は、各マーケティングレポートの説明画面に定める手続きに従って、マーケティングレポート配信サービスの注文を行うことができます。
  3. 個々のマーケティングレポート配信サービスに関する取引は、購入者が本サイト上の注文の手続を完了した時点で成立するものとします。
  4. マーケティングレポート配信サービスに関する取引の成立後は、購入者の都合による注文のキャンセル、返品、他のマーケティングレポートとの交換等はできません。

第20条:(使用許諾の範囲)

  1. 当社は、本サイトにおいて注文の手続が完了したマーケティングレポートについて、購入者がそのマーケティングレポートの閲覧用端末上及び印刷された書類としてマーケティングレポートを使用することのできる権利を購入者に付与します。購入者は、注文の手続きが完了したマーケティングレポートについて、本規約及び注文したマーケティングレポートの説明画面に記載する条件に従って、その配信を受け、使用することができます。
  2. 当社は、マーケティングレポートについて、以下の行為を認めておりません。著作権法その他の関係法令により認められる場合を除き、これらの行為は禁止されます。
    1. 購入者の端末以外に複製し又は使用すること。
    2. 同時に複数の端末から接続できるネットワーク上で使用すること。
    3. レンタル、リース、貸与、展示、販売、譲渡、再配布又は再使用許諾すること。
    4. マーケティングレポートの使用を制限し若しくは管理するための技術的保護手段若しくは権利管理情報を除去し、回避し、無効化し又は改変すること。

第21条:(マーケティングレポート配信サービスの代金の支払い)

  1. マーケティングレポート配信サービスの代金は、購入者が個々のマーケティングレポートの注文を行う時点で、そのマーケティングレポートの説明画面に記載されるとおりとします。
  2. 購入者は、マーケティングレポート配信サービスの代金の支払方法を、注文時に提示される方法の中から選択して決定するものとし(提示された支払方法が1種類の場合は、指定された支払方法とします。)、その決定した方法により、注文した代金を支払うものとします。
  3. 購入者がクレジットカードで支払いを行う場合は、購入者本人の名義のクレジットカードを利用するものとします。また、クレジットカードの利用について、購入者は、本規約のほか、クレジットカード会社とのクレジットカードの利用に関する契約に従うものとします。なお、クレジットカードの利用について購入者とクレジットカード会社との間で紛争が生じたときは、購入者はクレジットカード会社との間でこれを解決し、当社には一切の請求を行わないものとします。当社は、購入者とクレジットカード会社との間で生じた紛争の解決、対処等に一切関与しません。

第22条:(マーケティングレポート等の配信)

  1. 購入者は、本サイトにおいて注文の手続きを完了したマーケティングレポートについて、そのマーケティングレポートの説明画面で指定された、ダウンロード(購入者の端末に保存したうえで閲覧する方法)にて配信を受けることができます。
  2. 購入者によるマーケティングレポートのダウンロードに期限を設ける場合は、当社は該当するマーケティングレポートの説明画面において、その期限を指定します。これら期限の指定のあるマーケティングレポートについては、指定された期限後は、ダウンロードができなくなります。なお、これら期限の指定は、変更されることがあります。
  3. 当社は、マーケティングレポートに、法令による規制を受ける内容、又は他者の権利を侵害するもの、あるいは宗教、文化、慣習等による社会的な許容の範囲を超える内容などが含まれるものと当社が判断した場合、予告なく、そのマーケティングレポートの配信を停止することがあり、この場合、購入者は、そのマーケティングレポートのダウンロードができなくなります。この場合の当社の責任については、第23条第5項に定める通りとします。
  4. 注文されたマーケティングレポートの配信に関する当社の義務は、注文を受けたマーケティングレポートを本サイトからダウンロード可能な状態にすることまでとし、端末の準備や、マーケティングレポートのダウンロードの操作・通信等については、購入者が購入者の費用(通信費用を含みます。)で行うものとします。
  5. 注文の対象となるマーケティングレポートが購入者の端末に適合するものか否かは、購入者が自己の責任で確認するものとします。購入者が注文したマーケティングレポートが購入者の端末に適合しなかった場合であっても、当社は、注文のキャンセル、返金又は他のマーケティングレポートへの交換に応じられません。

第23条:(保証及び責任の制限)

  1. マーケティングレポートの注文手続きを完了しても配信を受けられなかったり、配信されたマーケティングレポートが所定の利用環境において正常に表示・再生されなかったりするなど、マーケティングレポート又はマーケティングレポートの配信に不具合が生じた場合は、購入者は、速やかに本サイト内に記載する方法で当社に通知するものとします
  2. 当社は、購入者から不具合発生の通知を受けた場合、不具合を修正し、購入者が注文したマーケティングレポートの配信を受けられるようにし、又は正しい状態のマーケティングレポートを閲覧できるようにします。但し、不具合を検証した結果、当社において、購入者から通知を受けた不具合が再現されなかった場合、又は、そのマーケティングレポートのダウンロードの期限の経過後については、当社はこれらの対応を行う義務を負いません。
  3. 当社が、前第2項に記載する対応を行うことができない場合は、当社はマーケティングレポートの返品を受け付け、購入者から受領した代金を返金します。なお、返金される代金には利息を付さないものとします。
  4. 前三項に定めるマーケティングレポート配信サービスに関する不具合への対応及び保証の期間は、注文手続きを完了した日を含め30日間とします。この期間を経過した後は、当社は、マーケティングレポート又はその配信の不具合に関する責任を負いません。
  5. 前四項の定めにかかわらず、前第23条第3項に基づき、購入者によるマーケティングレポートの注文手続きの完了後に当社がそのマーケティングレポートの配信を停止した場合、購入者は、そのマーケティングレポートの注文手続きの完了後10日以内に限り、ヘルプに記載する方法で当社に通知することにより、前第3項に準じて、マーケティングレポートの代金の返金を求めることができます。
  6. 本条の規定は、マーケティングレポート配信サービスに関して当社が負う責任の全てとし、当社はこれ以外の責任を負いません。

第24条:(閲覧用ソフトウェアについて)

  1. 購入者がマーケティングレポートを閲覧するためには、Adobe社のプラグインソフト「Adobe Reader」が必要です。なお、「Adobe Reader」のダウンロード及び利用については、購入者が購入者の責任と費用(通信費用を含みます。)で行うものとします。
  2. 当社は、「Adobe Reader」が購入者の保有する機器に適合すること、第三者の知的財産権を侵害していないことその他なんらの保証もせず、購入者が「Adobe Reader」を使用したこと、又は使用できなかったことについて、購入者又は第三者に発生したいかなる損害についても、その予見可能性の有無に関わらず、責任を負いません。「Adobe Reader」の動作環境は、本サイトのヘルプにおいて別途定めるとおりであり、当社は、「Adobe Reader」について、いかなる技術サポートの提供義務も負いません。但し、当社は当社の判断により、購入者に「Adobe Reader」のバージョンアップに係る情報等を提供する場合があり、この場合、「Adobe Reader」のバージョンアップ版にも本規約が適用されます。
  3. 本条の規定は、「Adobe Reader」に関して当社が負う責任の全てとし、当社はこれ以外の責任を負いません。

その他:附則

  1. 本規約は、2012年10月10日から適用されるものとします。
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確 認